Tendencias Globales en la transformación digital de la Gestión Documental en Grandes Empresas

Publicado por: Departamento de Analítica de datos de Computec
Fecha: 12 de Septiembre de 2024
Las grandes empresas enfrentan desafíos críticos en la gestión de documentos y datos. La necesidad de manejar volúmenes masivos de información, integrar datos de diversas fuentes y garantizar un estricto cumplimiento normativo obliga a las organizaciones a adoptar tecnologías que no solo optimicen estos procesos, sino que los transformen en ventajas competitivas. La eficiencia en contactabilidad, integración de datos y gestión documental se ha convertido en una necesidad imperativa.
Las consultoras en transformación digital y eficiencia operativa, evidencian que, para las empresas que manejan alta volumetría documental, la optimización de datos y la gestión fluida de documentos son pilares fundamentales.
Según estudios de Gartner, las organizaciones que no logran abordar estos retos de manera efectiva pueden enfrentar pérdidas económicas significativas, con costos asociados a la baja calidad de los datos que ascienden a un promedio de 12.9 millones de dólares al año.
En este contexto, Computec se posiciona como un actor clave que ofrece herramientas reales que permiten a las empresas transformar la complejidad en fluidez operativa, asegurando el cumplimiento normativo y optimizando el uso de los recursos.

Pilares de la Transformación Digital en Gestión Documental:

1. Optimización de Datos y Documentos:

El manejo adecuado de grandes volúmenes de datos y documentos es crucial para la eficiencia operativa y la toma de decisiones basadas en información precisa y actualizada. La optimización de datos asegura que estos sean de alta calidad, consistentes y accesibles, vital para iniciativas empresariales, incluyendo inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático.

Una de las principales causas de ineficiencia es la inconsistencia en los datos, provocada por la fragmentación y el almacenamiento aislado en diferentes sistemas. Según Gartner, este problema es uno de los más desafiantes para las grandes organizaciones. Computec, con su experiencia en el procesamiento de datos, ayuda a las empresas a superar estos obstáculos.
⬆️ Optimización de la Contactabilidad: Las empresas que implementan soluciones de comunicaciones inteligentes logran aumentar en un 70% la efectividad en la contactabilidad de sus clientes y reducir los costos de atención al cliente en hasta un 30%.

2. Generación Documental Personalizada:

Un desafío adicional para las grandes empresas es la generación de documentos personalizados a gran escala. La capacidad de producir documentos que se adapten a las necesidades específicas de los clientes o los requisitos normativos es esencial para mantener la competitividad.

Existen soluciones que permiten a las empresas automatizar la creación de documentos, mejorando la precisión y el cumplimiento normativo. Computec ha ayudado a sus clientes a generar documentos que cumplen con las expectativas del cliente final y las regulaciones vigentes en Colombia.
⬆️ Automatización en la Generación Documental: Las empresas que automatizan la generación de documentos ahorran en promedio un 40% del tiempo dedicado a procesos administrativos y reducen los errores en un 35%.
El manejo de formularios es otro aspecto crítico en la gestión documental de gran volumen. Las empresas modernas requieren soluciones que permitan capturar información de forma rápida y precisa. Las soluciones de Computec se destacan por su capacidad para automatizar la captura de datos, mejorando la eficiencia y reduciendo costos.
⬆️ Integración de Datos Eficiente: Las empresas que implementan sistemas de integración de datos reducen en 45% el tiempo que sus empleados dedican a buscar información y disminuyen en 20-30% los errores relacionados con la toma de decisiones.
La seguridad y el cumplimiento normativo en las comunicaciones electrónicas son esenciales para las grandes empresas, especialmente en industrias altamente reguladas. Es crucial contratar proveedores que ofrezcan correo electrónico seguro, SMS certificados y WhatsApp para garantizar comunicaciones efectivas y conformes con las regulaciones.
⬆️ Integración de Datos Eficiente:
– Captura Eficiente de Datos:
Reduce los costos de entrada de datos en un 50% y minimiza errores en un 80%.
– Seguridad y Cumplimiento Normativo:
Evita sanciones que pueden llegar al 4% de los ingresos anuales de la empresa.
El almacenamiento digital es un componente primario en la gestión documental moderna. Las soluciones de almacenamiento digital permiten a las empresas gestionar grandes volúmenes de documentos de manera eficiente, asegurando protección y acceso seguro.
⬆️ Almacenamiento Digital Seguro: Reduce los costos de gestión documental en un 20-40% y mejora la agilidad operativa.
El saneamiento de datos es crucial para asegurar que los sistemas empresariales funcionen de manera eficiente. Computec ayuda a sus clientes a mejorar la calidad de sus datos, preparándolos para iniciativas tecnológicas avanzadas.
⬆️ Saneamiento de Datos: Reduce los costos operativos hasta en un 25% y aumenta la eficiencia en proyectos de IA y analítica avanzada en un 40%.
Las Comunicaciones Inteligentes permiten a las empresas automatizar y personalizar las interacciones con sus clientes, mejorando la eficiencia en la contactabilidad en un 20% y reduciendo costos hasta en un 85%.
⬆️ Comunicaciones Inteligentes: Mejora la experiencia del cliente en un 65%, impactando directamente en la retención y fidelización.

Conclusión: Fluidez y Eficiencia como Claves para el Futuro

La gestión eficiente de documentos, la integración de datos y la optimización de la contactabilidad son activos estratégicos que impulsan la competitividad empresarial. Computec se presenta como un socio confiable en esta transformación, ofreciendo herramientas que convierten la complejidad en simplicidad operativa y aseguran el cumplimiento normativo.

Busca a los expertos. Solicita una demo con Computec 👉🏻