Onboarding Digital Certificado:
el futuro es ahora

Publicado por: Departamento de Innovación de Computec
Fecha: 18 de Diciembre de 2024

La transformación digital está revolucionando cómo las empresas gestionan procesos clave y el Onboarding Digital Certificado es un ejemplo de esta evolución. El método combina tecnologías avanzadas como biometría, blockchain y analítica en tiempo real para transformar el enrolamiento de colaboradores, clientes y usuarios, ofreciendo eficiencia, sostenibilidad, un impacto positivo en la experiencia y Computec ha logrado incorporar esta tecnología para atender al mercado colombiano y Latinoamericano.

Características Principales del Onboarding Digital Certificado:

1. Enrolamiento Sin Contacto y Validación de Identidad

Gracias a herramientas como reconocimiento facial, grafo biométrico y blockchain, este sistema garantiza altos estándares de seguridad y confianza. Entre sus beneficios destacan:

Reducción del 90% en el uso de papel.
Eliminación del rechazo en documentos gracias a firmas digitales certificadas.
Funcionamiento en línea y sin conexión, adaptándose a entornos variados.

2. Optimización Ambiental

El Onboarding Digital elimina recursos físicos como papel y transporte, promoviendo la sostenibilidad:

Reducción significativa de costos logísticos.
Contribución a las metas de neutralidad de carbono.

3. Gestión y Capacitación de Equipos Comerciales

Con herramientas digitales integradas, las empresas pueden:

⚬ Crear formularios personalizados en dispositivos móviles.
⚬ Diseñar competencias entre equipos, con resultados visibles en tiempo real.
⚬ Reducir hasta un 100% los costos asociados a evaluaciones mediante capacitaciones virtuales.

Beneficios Operativos en Campo:

❯ Monitoreo en Tiempo Real: Datos organizados por filtros y fechas, con reportes personalizados.
❯ Gestión de Equipos: Seguimiento de actividades, rutas realizadas y tiempos de detención, optimizando la productividad.

Algunos casos de uso por Sector:

🏦 Sector Financiero:
Un banco puede enrolar clientes en minutos utilizando biometría facial, personalizando servicios y reduciendo costos operativos. Ejemplo: Una entidad colombiana con más de 250 enrolamientos diarios redujo tiempos de activación de productos de 7 días a 2 horas, incrementando las conversiones en un 36%.


🛒 Sector Retail:
Las cadenas comerciales pueden capacitar fuerzas de ventas y optimizar resultados con formularios digitales. Ejemplo: Un retailer duplicó usuarios activos en su programa de promociones y redujo errores de datos en un 80%.


🏥 Sector Salud:
Laboratorios y clínicas pueden enrolar pacientes mediante validaciones biométricas y eliminar el uso de papel. Ejemplo: Un hospital ahorró $50,000 USD al digitalizar consentimientos informados.


📱 Telecomunicaciones:
Las empresas activan líneas móviles en minutos con enrolamiento sin contacto, mejorando la experiencia del cliente.


🚚 Transporte y Logística:
El registro de conductores y el monitoreo en tiempo real optimizan las operaciones y reducen costos administrativos.

Sostenibilidad e Innovación

❯ Seguridad y Cumplimiento Normativo: Cumple con regulaciones como GDPR, minimizando riesgos legales.
❯ Personalización Tecnológica: Desde firmas simples hasta certificaciones basadas en blockchain.

Conclusión: Computec, hacia un futuro digital responsable

El Onboarding Digital Certificado es una herramienta catalizadora de eficiencia y sostenibilidad. Sectores como finanzas, salud, retail y transporte están viendo resultados tangibles: mayor productividad, menores costos y clientes más satisfechos.

Computec ofrece soluciones personalizadas para implementar esta tecnología en tu empresa.