Computec, sabe cómo implementar Representaciones Gráficas
en la factura electrónica en Colombia e Iberoamérica
Publicado por: Equipo de Data Analítica Computec
Fecha: 19 de Diciembre de 2024
¿Qué son las representaciones gráficas?
⚬ Mensajes personalizados.
⚬ Publicidad o promociones.
⚬ Información relevante adicional.
Este enfoque no solo mejora la percepción del cliente, sino que abre oportunidades para generar ingresos adicionales.
Casos de uso en diferentes sectores:
🛒 Retail: Incrementar Ventas Cruzadas
Imagina una cadena de supermercados que utiliza su factura electrónica para incluir cupones digitales. Por ejemplo:
Promoción: «Con esta compra acumulas un 10% para tu próxima visita.»
Valor Agregado: Los clientes no solo reciben su factura, sino también una razón para regresar, lo que fomenta la fidelización y aumenta la recurrencia de compra.
🏦 Servicios Financieros: Comunicación Personalizada
Un banco puede usar la representación gráfica de sus extractos electrónicos para:
- Informar sobre nuevas tasas o beneficios exclusivos.
- Personalizar mensajes con ofertas específicas según el perfil del cliente.
Por ejemplo, si un cliente tiene un producto de ahorro, el banco puede sugerir abrir una cuenta de inversión con tasas preferenciales directamente en el extracto, con un código QR para acceder al producto.
🏥 Salud: Mejora en la Experiencia del Paciente
Los laboratorios de diagnóstico pueden aprovechar la factura para incluir:
- Indicaciones adicionales para el paciente sobre sus resultados.
- Un recordatorio para realizar chequeos regulares.
- Ofertas de descuento en estudios complementarios.
Esto refuerza el vínculo con los pacientes, mejora la experiencia y genera ingresos adicionales mediante servicios cruzados.
Cómo las Representaciones Gráficas impulsan tu Compañía
1. Fidelización de Clientes
Personalizar mensajes o incluir promociones hace que el cliente sienta una conexión más profunda con tu marca. Estudios indican que los clientes que reciben experiencias personalizadas tienen un 80% más de probabilidades de repetir su compra.
2. Impulsar Campañas de Venta
Las facturas electrónicas pueden ser vehículos para campañas publicitarias específicas. Por ejemplo, un restaurante podría usar la factura para anunciar eventos especiales o descuentos exclusivos.
3. Optimización del Ciclo de Vida del Cliente
Incluir recordatorios de renovación de servicios o mantenimiento ayuda a retener clientes. Esto es especialmente útil para sectores como tecnología, seguros o automóviles.
Consejos para Implementar Representaciones Gráficas
- Conoce a tu Cliente: Usa datos de comportamiento para personalizar las promociones y mensajes.
- Integra Tecnología: Herramientas como CRMs y sistemas de facturación electrónica pueden ayudarte a automatizar estas acciones.
- Colabora con Expertos: Computec tiene la capacidad como Proveedor Tecnológico para integrar estos alcances en tu sistema de facturación.
